仕事

WEBメディアのライティングに必要な「一次情報」と「温度感」

日々様々なジャンルのメディアを消費しながら、自身でもメディアの運営に携わっていますが、WEBメディアのライティングで大切な事は何かと問われる事があります。
今後リリース予定のメディア制作にあたり、ライターさんとお話した内容を少しお話したいと思います。

一次情報か二次情報か

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「一次情報」「二次情報」なんて言葉を聞いた事はあるかと思いますが、一次情報とは、自分自身が直接見た、聞いた、直接会った、実際に試した上での情報。そして二次情報とは、誰かが言っていた、本で読んだ、インターネットで見た(調べた)、などなど、第三者を介して得られる情報の事を指しています。

例えば友達からお奨めの映画の話を聞く時
「この映画、雑誌で観たけど凄い感動するらしいよ!」と聞く場合と
「この映画、週末観てきたけど、凄い感動したよ!」と聞く場合。

どちらの方が「その映画」に関心を持つかは言うまでもありません。
聞き手は「泣けるやつ?」「誰が出てるの?」など、質問も出てくるでしょう。
話し手も続けて「ストーリーは○○な感じで、俳優の○○さんの演技が特にヤバかったー」などと、伝えられる事でしょう。

メディアの世界でも、インターネットで調べた情報がまた別のメディアで記事になり、それが拡散され、手元に届く事は多々あります。
それが悪いとは決して思いません。その二次情報で初めて知ることができたという経験を私自身何度も経験しているからです。

但し、記事の信憑性、メディアへの信頼感は、一時情報を発信しているものに勝る事はなかなかありませんよね。

ではそのライターさんの体験から得た一次情報ですが、更に言えばそのライターさん自身や、媒体の信頼が大切になります。
誰が執筆したものなのか。他の記事はどうなのか。

そこで心をキャッチできればリピートしてくれる確率もあがりますよね。

ライターさんの温度感とは

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これも一次情報・二次情報の話と関係しますが、例えばPR記事や商品訴求型の記事で、商品情報だけが事細かに書いてあったとしても、読者はなかなか「これ買ってみよう!」とは思いません。

車を購入する人の中には、メカニックな話が好きな方や車にもの凄く詳しい人も居ますが、そうではない方が大半を占めています。
そこに対して、わざわざ車の部品の詳細な説明や、数値のデータだけが並んでいても、多くの人の購買意欲を高める事は難しかったりします。
「車内は広く感じるのか」「乗り心地や走りはどうなのか」などなど、想像力を掻き立てられるような文章が必要です。

当然これが一次情報であればライターさんが体験した上での情報が、ライターさんの言葉によって加えられますので、記事の信憑性も増し、文章に温度を感じられる事でしょう。

商品の「説明書」は、メーカーが作成した説明書で十分なのではないでしょうか。

ですが、温度感というところでいうと、二次情報だとしても温度感を出す事は可能です。
それは、説明の合間に自身の意見・考えなどをきちんと付け加える事で、それは単なる「説明書」ではなくなります。

二次情報を元にAという商品の記事を書く場合、Aの情報を踏まえた上でBという別の商品と比較した自分の考えや、「きっとこうなのでは?」などと想像力をフル活用して自分の言葉に置き換える事で、きっとライターさんの温度感を感じられるような気がします。

温度感を感じる事で、ライターさん自身にも興味を持ってもらえる可能性もでき、リピートしてもらえる可能性も高まるような気がします。
又、読み手の感情を一番動かすのは、書き手の感情がそこにあるか否かではないでしょうか。

もちろん、これらの話は各メディア、媒体の方向性によっては
「個性はいらない」
「余計な情報は書かないでほしい」
という場合もありますので、お仕事でライティングをされる場合にはその方向性に準ずる必要はありますが。

自身が運営するメディアでは上記2点を大事にしながら編集会議を行っています。
あとはライターさんがいかに楽しめるか、書き続けたいと思えるかなど、メディアとライターの個性のバランスを保つ事が、運営する上で難しい点でもあり、楽しい点でもありますね。

これからも素敵な記事がたくさん世に出てくる事を、私自身も楽しみにしています。

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